צרו ושמרו גיבוי של החשבון שלכם למען הגנה על המידע שלכם. בעזרת ייצוא המידע הרלוונטי בחשבון אתם יכולים לשמור את המידע של החשבון שלכם מחוץ ל-Mailchimp, כמו טמפלייטים, אימיילים שיווקים, ודיווחי מידע. אתם יכולים גם לייבא מחדש את המידע שלכם אם ייצאתם אותו בעבר, למעט דיווחי קמפיינים. במאמר הזה, אתם תלמדו איך לייצר ולגבות את המידע של החשבון שלכם.
גיבוי וייצוא של הדאטה בחשבון שלכם ב-Mailchimp
לפני שאתם מתחילים
הנה כמה דברים שצריך לדעת לפני שמתחילים את התהליך:
- אתם יכולים לבצע ייצוא למידע בחשבון פעם ב-24 שעות.
Mailchimp תשלח לכם אימייל כאשר ייצוא המידע שלכם מוכן. תהליך הייצוא יכול לקחת קצת זמן, במיוחד אם יש לכם כמות גדולה של מידע. - כאשר הייצוא מוכן, Mailchimp תיצור עבורכם קובץ ZIP עם כל המידע המבוקש. הקובץ זמין בחשבון שלכם ולא כלול באימייל שישלח אליכם.
לגבי הייצוא
לפני שאתם מייצאים את המידע שלכם, זה רעיון טוב לבדוק איזה מידע זמין לייצוא ככה שאתם יכולים להחליט אם התהליך הזה מתאים לצרכים שלכם.
מה ניתן לייצא מ-Mailchimp?
הנה מה שאתם יכולים לייצא מהחשבון שלכם:
- קהלים.
- תיקייה עם קבצים נפרדים בשביל אנשי קשר מסוגים שונים, cleaned, members, transactional, unsubscribed.
- תיקיות בשביל דוחות מידע שונים. תיקיית aggregate_activity בשביל מידע כולל כמו פתיחות, לחיצות וביטול הרשמות. תיקיית geo_data עם מידע גאוגרפי בשביל קמפייני אימיילים שנשלחו. תיקיית granular_activity עם מידע לגבי פתיחות ולחיצות מידע בשביל אנשי קשר אינדיבידואליים.
- טמפלייטים.
- תיקייה עם קבצי HTML לכל טמפלטי האימיילים שלכם.
- קמפיינים.
- קובץ CSV לכל קמפייני האימיילים הרגילים שניתן למצוא בדף הקמפיינים. זה כולל תיקיית campaigns_content עם קבצי HTML וקבצי TXT.
- קבצי Content studio.
- תיקייה עם כל התמונות והקבצים הנוספים באיזור ה-My Files בתוך ה-Content Studio בחשבון שלכם. אם יש לכם הרבה קבצים שמורים ב-Mailchimp תזכרו שהקובץ הזה יהיה גדול.
- אירועים.
- ייצוא של CSV של אירועים מותאמים אישית שנמסרו ל-Mailchimp דרך ה-API 3.0 שלהם. זה כולל חותמות זמן, שם אירוע, וכתובת האימייל של האיש קשר שיצר את האירוע.
מה לא ניתן לייצא מ-Mailchimp?
הנה מה שאתם לא יכולים לייצא מהחשבון שלכם:
- קהלים מחוקים. מחיקת קהלים זה תהליך בלתי הפיך, ו-Mailchimp לא תמשיך לשמור מידע לגבי קהלים מחוקים.
- אישורי חיוב. אישורי חיוב עכשויים וישנים לא כלולים בתוך יצוא החשבון שלכם. אם אתם צריכים להדפיס או לשמור אישורים בשביל חשבון ה-Mailchimp שלכם, אתם יכולים לעשות את זה דרך דף ה-Billing history בתוך הגדרות החשבון שלכם.
- מידע לגבי חברות צד ג'. Mailchimp רק תכלול מידע לגבי האנשי קשר אם הם שמורים ב-Mailchimp. אם יש לכם מערכת נפרדת או אפליקציה שאתם משתמשים בשביל לנהל את אנשי הקשר שלכם, תשקלו לשלב את זה עם Mailchimp או להשתמש ב-API של Mailchimp בשביל לסנכרן את המידע שלכם.
- אתרים, דף נחיתה ומידע פרסומי. התוכן של מודעות חברתיות, מודעות Remarketing, דפי נחיתה, והאתר שלכם לא זמינים לייצוא דרך הפיצ'ר הזה כרגע.
ייצוא מידע החשבון שלכם
בשביל לייצא את המידע של החשבון שלכם, עקבו אחרי הצעדים הבאים:
- לחצו על אייקון הפרופיל ובחרו ב-Account.
2. לחצו על תפריט ההגדרות ובחרו ב-Manage my data.
3. לחצו על התיבה ליד כל סוג מידע שאתם רוצים לייצא ולחצו על Export data.
Mailchimp תשים את כל המידע שלכם בקובץ ZIP אחד בודד, שאותו אתם יכולים להוריד מהדף Manage my data. זה עשוי לקחת כמה זמן אם יש לכם הרבה מידע. Mailchimp גם תשלח לכם אימייל לכתובת האימייל שלכם לגבי הקובץ של החשבון שלכם כאשר ההורדה מוכנה. כאשר אתם מקבלים את האימייל, לחצו על הקישור ולכו לדף ה-Export My data ולחצו על Download My account data.
תהליך הגיבוי של Mailchimp
המידע של כל משתמש שמור במסד נתונים. לכל מסד נתונים יש 3 שרתים:
- עיקרי – השרת העיקרי הוא השרת הפעיל שמנהל את הפעילות היום יומית.
- משני – השרת המשני מתנהל כמו גיבוי אם משהו משתמש עם השרת העיקרי.
- גיבוי נוסף – כל הנתונים נשמרים בשרת שלישי בתור אמצעי גיבוי נוסף.
Mailchimp גם יוצרת גיבוי מלא של כל הנתונים בכל יום, רק למקרה שמשהו יקרה לכל שלושת השרתים. רוב הבעיות במערכות לא רציניות מספיק בשביל שמשתמשים ישימו לב, ואז הם יכולים לתקן אותם במהירות. אם משהו חמור קרה כמו תקלה קטסטרופלית, אמצעי המיגון האלה עוזרים להגן על המידע ששמור ב-Mailchimp. Mailchimp תמשיך לחזק את מערכת הגיבויים שלה בשביל לשמור על נתוני המשתמשים ולהוסיף שכבות נוספות של גיבויים בשביל להגן על המידע שלכם.
זהו! למדתם איך לגבות ולייצא את הדאטה של החשבון שלכם ב-Mailchimp.
